プライバシーポリシー

発効日：2024年1月23日
最終更新日：2024年1月23日

バージョン: 2.0.1

定義

個人データ とは、識別された、または識別可能な自然人（以下、「データ対象者」と称します）に関するあらゆる情報を意味します。識別可能な自然人とは、直接・間接的に、特に氏名、識別番号、位置情報、オンライン識別子、またはその自然人の身体的、生理的、遺伝的、精神的、経済的、文化的もしくは社会的アイデンティティに固有の1つ以上の要素などの識別子を参照することで識別できる者を指します。

処理 とは、収集、記録、整理、構造化、保存、適応または変更、検索、相談、使用、送信による開示、普及またはその他の方法での利用可能化、整列または結合、制限、消去または破壊など、自動化された手段であるか否かを問わず、個人データまたは個人データの集合に対して行われる操作または一連の操作を意味します

プロファイリング とは、自然人に関する特定の個人的側面を評価するため、特にその自然人の業務上の業績、経済状況、健康状態、個人的嗜好、興味、信頼性、行動、場所、移動に関する側面を分析または予測する目的で個人データを使用することで行う、あらゆる形態の個人データの自動処理を意味します。

管理者 とは、単独で、または他者と共同で、個人データ処理の目的および手段を決定する自然人・法人、公的機関、代理店またはその他の団体を意味します。当該処理の目的および手段が連合法または加盟国の法律で決定される場合、管理者またはその指名の特定基準は、連合法または加盟国の法律によって規定される場合があります。

処理者 とは、管理者に代わって個人データを処理する自然人・法人、公的機関、代理店、またはその他の団体を意味します。

受領者 とは、第三者かどうかを問わず、個人データが開示される自然人・法人、公的機関、代理店またはその他の団体を意味します。但し、連合法または加盟国の法律に基づき、特定調査の枠組みで個人情報を受領する可能性のある公的機関は、受領者とはみなされないものとします。これらの公的機関による個人情報の処理は、処理の目的に応じて、適用されるデータ保護規則を遵守するものとします。

第三者 とは、データ主体、管理者、処理者、および管理者または処理者の直接の権限下で、個人データを処理する権限を有する者以外の自然人・法人、公的機関、代理店または団体を意味します。

データ主体の 同意 とは、データ主体が声明または明確な積極的行動によって、自己に関する個人情報の処理に同意することを示す、自由に与えられた、具体的かつ十分な情報を与えられた、明確な意思表示を意味します。

個人情報の侵害とは、送信、保存、またはその他の方法で処理された個人情報の偶発的または違法な破壊、紛失、改ざん、不正な開示、または個人情報へのアクセスにつながるセキュリティ違反を意味します。

事業グループとは、支配事業およびその支配債務を意味します。

監督当局とは、GDPR第51条に基づき加盟国が設置する独立公的機関を意味します。

一般条項

本通知は、本サイトで入手可能な一般利用規約と共に、当社がお客様から収集する、またはお客様が当社に提供する個人データが当社によって処理される基準を定めるものです。お客様の個人データに関する当社の見解および慣行、ならびに当社の個人データの取扱方法を理解するために、以下をよくお読みください。当ウェブサイトにプレーヤーアカウントを登録することにより、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに記載される条件に同意せず、必要な個人情報を提供しないことを選択した場合、本ウェブサイトで提供される特定機能およびサービスへのアクセスが制限される場合があることをご了承ください。

本プライバシーポリシーは、お客様と当社との間の合意を構成するものであることにご注意ください。本プライバシーポリシーは、定期的に更新および改訂される可能性があることをご承知ください。当社は、重要な変更についてお客様に通知するために合理的な努力を行いますが、お客様の個人情報の収集、使用、および保護に関する当社の最新の慣行について常に情報を得るために、本プライバシーポリシーを定期的に確認することをお勧めします。 ウェブサイトおよび/またはそのサービスを継続的に使用すると、プライバシーポリシーに同意したことになります。

www.playamo.com は、お客様の誠実さとプライバシーを非常に重視しており、透明性が高く、公正かつ合法的な方法でお客様の全ての個人データを管理することをお約束します。本プライバシーポリシー（利用規約およびクッキーポリシーと併せて）は、お客様が当社のウェブサイトを訪問された際に、

www.playamo.com がお客様の個人データを収集、保存、使用する根拠を定めると共に、個人データの処理に関する自然人の保護および当該データの自由な移動に関する2016年4月27日付欧州議会および理事会規則（EU）2016/679、ならびに指令95/46/EC（一般データ保護規則）の廃止に基づき、お客様の権利とは何か、また法律がこれらの権利をどのように保護するかについて定めるものです。

当ウェブサイトは18歳以上の方のみを対象としており、18歳未満の方に関するデータを意図的に収集することはありません。当ウェブサイトの悪用に関連する理由により、18歳未満の方に関する個人データを収集したことが明らかになった場合、当社は、当該データが適用法に従って取り扱われるよう最善を尽くします。

当社について

ウェブサイトhttps://www.playamo.com (以下、「カジノ」、「ウェブサイト」、「会社」と称する)は、キュラソーの法律に基づいて設立され、会社登録番号152125、Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçaoに登録住所を置くDama N.V.が所有・運営を行っています。Dama N.V.はキュラソー・ゲーミング・コントロール・ボード発行のE-gamingライセンス番号OGL/2023/174/0082下で運営されています。Paysafeでの全ての支払いは、Dama N.V.を経由して行われます。プレイヤーの全責任に於いて、オンラインギャンブルに関する管轄区域の既存法律や規制についてお問い合わせください。

データ管理者として、当社はギャンブル規制の下、プレーヤーがゲームに参加し、付随サービスを利用できるようにするために、プレーヤーの個人データを処理する法的義務があります。

本プライバシー通知において、「会社」、「グループ」、「当社」、「弊社」と記載される場合は、Dama N.V. を指します。

当社はお客様のプライバシーを重視しています。このため、当社はデータ保護責任者（以下「DPO」と称します）を任命しています。DPOは、当社がお客様の個人データ処理に関する法的義務を遵守していることを監督する責任を負い、本プライバシーポリシーに関するあらゆるご質問の窓口となります。お客様の法的権利の行使の要求、およびお客様の権利の侵害に関する苦情を含め、本ポリシーに関するお問い合わせは、電子メールdpo@damacasino.com宛に、当社DPO迄ご連絡ください。

お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせで、次の事項をご希望の場合は、いつでも当社にご連絡ください。

1. 当社が収集したお客様の個人情報の正確性の確認

2. お客様の個人情報の使用に関するお問い合わせ

3. ダイレクトマーケティングを目的としたお客様のデータの今後の使用の禁止

4. 保存された個人情報のコピーの受取り

お客様が販売促進資料を受け取らない選択をしない限り、当社は、お客様のEメールアドレスおよび電話番号を含むお客様の個人情報を使用して、製品、サービス、および販売促進に関するマーケティング情報をお送りする場合があります。これには、カジノゲームプロバイダーなどの当社のビジネスパートナーの製品やサービスに関する情報が含まれることがあります。

このようなマーケティングや広告資料の受信を停止したい場合は、サインアップ、プレイヤーアカウント設定、またはsupport@playamo.com および/または livechat のカスタマーサポートに連絡して、いつでも停止が行えます。個人アカウントでは、playamo.com/profile/general/infoのリンクからマーケティング設定を行うことができます。

5. お客様が当社に提供した情報を更新または修正してください（この場合、お客様は、当社が当該変更を有効にする上で合理的に必要とする証拠を提供するものとします）。お客様に関する虚偽の情報を当社に提供することは違法であり、当社が常にお客様の正しいデータを更新するようにすることはお客様の責任であることをご承知おきください。

本プライバシーポリシーに基づくお客様のご要望にお応えする上で、以下の連絡手段をご利用いただけます。

• 電子メールの使用 support@playamo.com
• Live Chat playamoの利用
• データ保護担当者の電子メールの使用dpo@damacasino.com

技術的な理由により、場合によってはEメールが迷惑メールに振り分けられてしまったり、宛先に届かない場合があります。

10日以内に回答がない場合は、別の方法で再度お問い合わせいただき、説明を訊くことを強くお勧めいたします。

当社はお客様のプライバシーを尊重し、重視します。以下の場合には、dpo@damacasino.comを通じてデータ保護責任者にいつでもご連絡ください。

• プライバシーが侵害されていると考える場合
• データコピー請求の実行期限に違反している場合
• 本プライバシーポリシー規定を明確にする必要がある場合
• Dama N.V.の全ライセンスに保存される個人データのコピーを希望する場合

当社は、すべての合法的なご要望に対して1ヶ月以内に回答するよう努めています。お客様のご要望が特に複雑であったり、複数のご要望をいただいた場合には、1ヶ月を超える場合もございます。この場合、弊社はお客様に通知し、最新の情報をお知らせします。

当社が収集する情報

• お客様が当社に提供する情報。 これには、お客様がアカウント登録ページのフォームに記入する際に当社に提供する情報、およびお客様がウェブサイトまたは電子メールを通じて送信するその他のデータが含まれます。これには、当サイトの利用登録時、当サイトのサービスへの加入時、当サイトでの入金、ベット、引き出し時、チャットルームへの参加時、当サイトで利用可能なボーナスやその他のプロモーションの受諾時、富裕層向けアンケートの情報源や裏付けとなる文書を含む、当サイトと共有するデューデリジェンス文書、および当サイトに問題を報告したり苦情を申し立てる際に提供される情報が含まれます。お客様が当社に提供する情報には、お客様の氏名、ユーザー名、住所、生年月日、居住国、身分証明書番号、Eメールアドレス、電話番号、財務情報、クレジットカード情報、個人情報、身分証明書、住所証明書、資金証明書、写真が含まれる場合があります。
• 技術情報 には、お客様のコンピュータをインターネットに接続するために使用されるインターネットプロトコル（IP）アドレス、お客様のログイン情報、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーンの設定、ブラウザのプラグイン形式とバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォーム、完全なユニフォームリソースロケータ（URL）を含むお客様の訪問に関する情報、クッキーから受信した情報が含まれます。使用するクッキーの種類の詳細については、当社のクッキーに関する通知をご覧ください。
• ゲームプレイ情報。 あなたがプレーしたゲームと、各ゲームおよびページでのプレー時間、ページのインタラクション情報、
• 分析情報。 場合によっては、アプリケーションの使用状況、ログファイル、ユーザーアクティビティ（閲覧したページ、特定のページに費やした時間、オンラインブラウジング、クリック、アクションなど）、タイムスタンプ、アラートなど、お客様の本サービスの利用に関する情報を収集することがあります。これらの情報は、特にエラーやバグのトラブルシューティング、お客様の本サービスの利用に関する調査や分析などの目的で収集されます。
• 当社が他の情報源から受け取る情報。 これは、お客様が当グループが運営するウェブサイトまたはサービスのいずれかをご利用になる場合に、当グループがお客様について受け取る情報です。お客様が、当グループ運営の複数サイトのアカウントをご利用になる場合、当社は、各サイトから生成されたお客様に関する情報を1つのデータリポジトリに照合することがあります。このようなデータは、統計的な目的で当社にとって重要であるだけでなく、当社のマネーロンダリング防止および責任あるギャンブルの責任という観点から、特に重要です。

お客様にサービスを提供する過程で、当社はまた、第三者データ処理者、共同または/および独立データ管理者（例えば、ビジネスパートナー、技術、支払、配送サービスにおける下請け業者、およびマーケティング情報の配信のための下請け業者【CRMツールプロバイダー、Eメールマーケティングパートナー、SMSプロバイダー、ダイレクトメール配信業者、アウトバウンドコールプロバイダーなど】広告ネットワークおよびアフィリエイトネットワーク、分析プロバイダー、デューデリジェンス情報会社、検索情報プロバイダー、信用照会機関を含む）と緊密に協力しています。このカテゴリーには、広告やパーソナライズされたコンテンツをお客様に配信し、ブラウザやデバイス間でお客様を認識するために、当社が提携する出版社、広告主、その他のパートナーから当社が受け取る情報が含まれます。これには、一部の広告主またはその他の第三者広告プラットフォームが当社との共有を選択した仮名の広告主識別子が含まれる場合があります。データ処理業者は、当社の書面による指示に従って個人データを処理し、その活動は、当社がお客様にサービスを提供するために必要なものに限定されます。

当社が保管するお客様に関するデータのカテゴリー
個人データとは、個人を直接的・間接的に特定できる、個人に関するあらゆる情報を意味します。身元が特定できないデータ（匿名データ）は含まれません。
お客様に関して収集および処理される個人データは、以下のカテゴリーに分類されます。

本人確認データ には、姓、名、電子メール、ユーザー名または同様の識別子、生年月日、性別が含まれます。

連絡先データ には、住所、電子メールアドレス、電話番号、その他の利用できる連絡手段が含まれます。

財務データ には、お客様の給与および財産の詳細、当社への預金に使用された資金源の詳細、銀行口座、支払カードまたは支払口座の詳細（銀行取引明細書に含まれる情報、書類のスキャン、お客様の収入を確認する書類、およびKYC目的のために収集された同様の書類を含む）が含まれます。

取引データ には、入出金、賭け金、その他お客様が当社サイトでプレーしたゲームの詳細が含まれます。

技術データ には、インターネットプロトコル（IP）アドレス、お客様のログインデータ、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーンの設定と場所、ブラウザのプラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォーム、およびお客様が当ウェブサイトにアクセスする上で使用するデバイス上のその他の技術が含まれます。

利用状況データ には、当社のウェブサイト、製品・サービスの利用方法、ログイン用オンライン識別子、パスワード（暗号化）、プレイしたゲーム、ログイン・ログアウト時間、プレイ時間、請求したボーナスおよびプロモーション、責任あるゲーム情報、限度額および履歴、AML分類に関する情報が含まれます。

マーケティング・コミュニケーションデータには、当社および当社の第三者からのマーケティング受信に関するお客様のご希望、およびお客様のコミュニケーションに関するご希望が含まれます。

特別カテゴリーの個人データ。 お客様がご自身で当社にそういった情報を提供される場合、また当社の法的義務を果たすために、当社は以下のような特別カテゴリーの個人データも収集する必要があります。

• 医療データとみなされる責任あるゲームに関する情報
• お客様がアップロードした書類から得られる、お客様の人種または民族的出身に関する情報。

お客様の情報の使用方法

お客様からご提供いただいた情報：

–お客様と当社との間で締結された契約条件から生じる当社の義務を遂行し、お客様が当社に要求するゲーミングサービスを提供するため、お客様の入金を受け入れ、出金を処理するため、不正管理プロセスを実行するため、お客様が持つ可能性のある問い合わせや苦情に回答するため、当社がお客様に提供する主なサービスに関連するその他の付随事項のため。
–当グループのサービス、ボーナス制度、プロモーションに関する情報、および当グループまたは当グループのブランドが運営する関連サイトの商品やプロモーションに関する情報を提供する目的で、当グループのマーケティング情報をお客様に連絡することに同意していただいた場合。
– お客様の本サイトへのアクセスまたはお客様の利用データに基づいて、本サイト上でカスタマイズされた広告を提供するため
– 当社のサービスの変更についてお客様に通知するため
–マネーロンダリング防止法およびそれに基づく規則・規制、ならびに当社が随時従う可能性のあるその他のすべての法律で生じる義務を果たすため。
当社が収集するお客様に関する情報
–当社サイトの管理、およびトラブルシューティング、データ分析、検査、調査、統計、調査目的などの内部運営のため。こういった情報は通常、クッキーを使用して収集されます。クッキ
ーの詳細については、クッキーを無効にする方法についてのガイダンスも提供された当社のクッキーに関する通知をご覧ください。
–マーケティング情報に関して連絡するため、正当な利益に基づき、お客様が登録したブランドが提供するサービス、ボーナス制度、プロモーション、現在または将来の製品およびプロモーションに関する情報をお客様に提供するため、またはお客様がそういった資料を受け取ることに同意した場合、ブランドパートナーに関するマーケティング情報をお客様に連絡するため。
–お客様のアカウントにリスクプロファイルまたはリスクステータスを割り当てること等、不正管理およびリスク管理活動を実施するため
–本サイトを通じてお客様の行動やパターンを評価し、以下を含むがこれらに限定されない、お客様やさまざまな主題に関する、詳細な顧客プロファイルを構築するため
-ボーナス乱用者の登録が会社で作成される場合があり、このリストに掲載された人物は、今後のプロモーションから除外されたり、会社サービスの利用をブロックされることもあります。これには、その他の不正行為や詐欺行為の分析も含まれます。
-当社はまた、責任あるギャンブルのために、お客様の取引と行動を審査・監視し、当社との交流がお客様にとって危険ではなく、娯楽とエンターテイメントであり続けるようにします。当社は、当社が収集した情報と責任あるギャンブルに関するアンケートに基づいて、お客様のアカウントに責任あるギャンブルのスコアを割り当てる場合があります。当社による評価の結果、お客様が「問題のあるギャンブラー」またはギャンブル依存症の危険性があるとみなされる場合があります。
-マネーロンダリング・テロ資金供与を防止する当社の取り組みの一環として、当社はまた、お客様の個人データを分析し、第三者のデータソースと比較し、お客様に関するAMLプロファイルを構築し、お客様が当社に提供した情報および当社が収集したお客様に関する情報に基づいて、お客様のアカウントをリスクスコアリングする場合があります。また、マネーロンダリング防止の観点から、リスクの高いすべての顧客の登録簿を保管するものとします。
これらの目的のために、当社は、最終的な決定を人間が行うプロファイリングを部分的に使用していますが、プロファイリングの背後にあるロジックおよびそれに関する情報は、当社の事業の保護および法的義務の遵守を目的としたこれらの管理メカニズムをお客様に回避して貰うため、明らかにできないことをご了承ください。
–お客様やお客様のコンピュータにとって最も効果的な方法でコンテンツが表示されるよう、当社サイトを改善するため
–お客様が当社サービスのインタラクティブ機能を使用する選択をした場合、お客様がその機能を使用できるようにするため
–当サイトを安全かつセキュアに保つための努力の一環として
–お客様やその他の方に提供する広告の効果を測定または理解し、適切なプロモーションをお客様にお届けするため
–当社の製品についてお客様に提案や推奨を行うため
–また当社は、統計データや人口統計データなどの「集計データ」をあらゆる目的で収集、使用、共有することがあります。集計データは、お客様の個人データから派生する可能性がありますが、直接的・間接的にお客様の身元を明らかにするものではないため、法律上の個人データとはみなされません。例えば、当社は、特定のウェブサイト機能にアクセスするユーザーの割合を計算するために、お客様の利用データを集計することがあります。ただし、当社が集計データをお客様の個人データと結合または関連付け、直接的・間接的にお客様を特定できるようにした場合、当社はその結合データを個人データとして扱い、本プライバシー通知に従って使用します。

当社が他の情報源から受け取った情報

当社は、この情報を、お客様が当社に提供した情報および当社がお客様について収集した情報と組み合わせます。当社は、この情報および組み合わされた情報を、（当社が受領する情報の種類に応じて）上記に定める目的のために使用します。その他の情報源には、年齢確認ツールの第三者サービスプロバイダー、身元または住所の確認サービス、規制当局または問題ギャンブラーの中央データベースを保持する団体、PEPおよびサンクション検索のプロバイダー、および当社が随時契約するその他の同様のプロバイダーが含まれます。また、当グループが運営する他のサイトから収集したお客様に関する情報を収集する場合があります。これは、お客様により良いサービスを提供するため、またはボーナス乱用者や問題ギャンブラーを当グループのサービスから排除するためです。

個人データ処理の法的根拠

以下に、当社が計画するお客様の個人データの利用方法全般と、そのために当社が依拠する法的根拠を表形式で示します。また、必要に応じて、当社の合法的な利益についても明らかにしています。法的義務に基づく個人データの処理に関しては、欧州議会および理事会のマネーロンダリング防止指令（EU）2015/849の規定に準拠しています。

クッキーデータ - クッキーを収集する方法と目的についての詳細は、クッキーポリシーをご覧ください。

データの共有

当社のサービスの性質上、本プライバシーポリシーの上記の説明に従ってお客様のデータを処理するために、当社はお客様の個人データを、多くの信頼できる第三者と共有する場合があります。これらの第三者には以下が含まれます。

-お客様が要求するサービスを提供するために、お客様の個人情報へのアクセスを必要とする当グループのメンバー。当社がお客様から受領し収集したデータは、当グループのいかなるメンバーとも共有される可能性があり、当該データは、当グループの法的義務および合法的な事業利益を果たすために、不正行為やボーナスの不正使用防止、AML、および責任あるゲーミングの目的で使用される場合があります。
-当グループが運営する他のサイトに関するダイレクトマーケティングを受け取ることに同意された場合に限り、そういった他のグループ企業がお客様に製品やサービスに関する情報を連絡する目的で、当グループの全メンバーに提供します。
-当社の従業員、具体的には、データ保護責任者、マネーロンダリング責任者、決済・不正防止アナリスト、カスタマーサポート担当者、顧客維持チームメンバー、VIPプレイヤーマネージャー、およびその他の選ばれた従業員も、職務を遂行し、お客様に支援を提供し、お客様が要求したサービスを提供する目的で、お客様の個人情報にアクセスできるものとします。 プレーヤーの個人情報にアクセスできる、またはプレーヤーの個人情報の処理に関連する当社の従業員は、プレーヤーの情報の機密性を尊重するために機密保持契約（NDA）に署名しています。
-ゲームプロバイダ - ゲームプロバイダは、当社のウェブサイト上でプレイするゲームを提供するために、選択データ属性（ユーザー名やIPアドレスなど）へのアクセスを必要とする場合があります。ゲームプロバイダーのプライバシーに関する通知を確認するには、ゲームプロバイダーの関連ウェブサイトをご覧ください。NetEnt社が開発したカジノゲームをプレイする場合、NetEnt社のプライバシーポリシーも適用されます。このポリシーは、こちらでご覧いただけます。
-決済プロバイダーおよび関連サービスプロバイダー - 同様に、当社は、お客様が当社ウェブサイトでの支払および受領で利用する決済プロバイダーとお客様の個人データの一部を共有する場合があります。個人情報保護方針を確認するには、利用した決済業者の関連ウェブサイトをご覧ください。
-マーケティングパートナー - お客様がマーケティングやプロモーションの送付に同意された場合、当社はお客様の連絡先情報（電子メールアドレスや住所など）を、プロモーション用電子メールやSMS、ダイレクトメールを送信し、時には電話をかける、当社のマーケティング資料をすべてお客様に送付するマーケティングパートナーと共有する場合があります。
-政府機関または規制当局 - 当社は、必要な場合または法律により許可された場合、お客様の個人データを法執行機関、政府機関または規制機関、裁判所またはその他の公的機関に提供するこ場合あります。当社は、当該要求が不当である、曖昧である、または適切な権限を欠いていると考える場合、当該要求に異議を唱えることがありますが、すべての要求に異議を唱えることをわけではありません。
-クライアントコミュニケーションソフトウェア - お客様とのコミュニケーションに第三者ソフトウェアを使用しています。このソフトウェアを使用すると、電子メールを送信したり、ライブチャットでお客様とチャットができます。
- AMLおよび詐欺検証ツール、年齢および身元検証ツールのサプライヤー、および一般的にあなたの顧客を知る（KYC）情報を検証できるその他のサプライヤー-当社は、この点に関する当社の法的義務を果たすために必要な特定AMLおよび詐欺検証チェックを実施する目的で、第三者ソフトウェアを使用する場合があります。
-上記に加え、当社が新たな事業を買収した場合にも、個人データを開示することがあります。当社が合併、他社による買収、一部買収などの組織変更を行う場合、お客様の個人情報が売却または譲渡の対象に含まれる可能性が高くなります。当社は、当社の方針の一環として、そのような個人データの移転に影響を及ぼす前に、電子メールでお客様に通知します。 -お客様の個人情報の保護を保証する当社とのデータ処理契約に基づく、以下を含む選択された第三者。
–リスク管理、専門的アドバイスの取得、または法廷もしくは法廷外の手続における法的請求の確立および弁護のために、当社が随時雇用する弁護士、アドバイザー、コンサルタント。これには、個人情報へのアクセスが必要となる場合があります。
–政府機関、問題ギャンブラーを登録する規制当局、またはその他の責任あるゲーミングの目的。
–犯罪、マネーロンダリング、テロ資金、拡散資金提供を防止する目的で登録やデータベースを管理する、あらゆる企業、政府機関、規制当局と連携。

当社は、お客様の個人データにアクセスできるいかなる第三者にも、お客様の個人データのセキュリティを尊重し、常に合法的な方法で、当社のプライバシーポリシーおよび厳格な行動規範を遵守して個人データを処理することを常に義務付けています。当社は、いかなる第三者サービスプロバイダーにも、独自の目的のためにお客様の個人データを使用させません。当該第三者（「データ処理業者」とも呼ばれます）による処理は、特定の目的にのみ、データ管理者としての当社の指示に従って、当社に代わって行われるものであり、当該第三者は、当社が権利を有する範囲内でのみお客様の個人データを使用することができます。さらに、どのような場合でも、当社は、サービスプロバイダーが当社の指示に従って処理活動を遂行するために必要なデータ以上のデータを共有しないよう努めます。

EEA域外への個人データの転送

当社または当社のサービスプロバイダーが、お客様に当社のサービスを提供したり、サービスプロバイダーやデータ処理業者と連携したりするために、お客様の個人データを欧州連合（EU）、欧州自由貿易連合（EFTA）地域、欧州経済地域（EEA）以外の国に転送する必要が生じる場合があります。ただし、一般データ保護規則（GDPR）に従い、当社はこれらの転送中にお客様の個人データの保護を保証する義務があります。

この転送は、お客様に以下の当社サービスを提供するために必要な場合があります。

a) ベットおよび支払取引の処理
b) お客様が当ウェブサイトに求めるゲームおよびその他の付帯サービスの提供
c) 必要な検証チェックの特定と実行

第三国への転送中にお客様の個人データを適切・確実に保護するために、当社はデータ保護に関する欧州委員会の標準契約条項などの適切な保護措置を実施しています。また、お客様の情報およびデータが本プライバシーポリシーおよび適用されるすべてのデータ保護法に従って安全に取り扱われるよう、必要なあらゆる措置を講じています

当社サービスを利用し、当社のウェブサイトにアクセスすることにより、お客様は、お客様の個人データが第三国に転送される可能性があること、およびこれらの保護措置が実施されることに同意したものとみなされます。これらの転送に関してご質問や ご不明な点がございましたら、ご遠慮なく当社までご連絡ください。

データの保存

当社は、収集目的に照らして必要な限りにおいてのみ、お客様の個人データを保持するものとします。このような目的には、法律、会計、または報告要件を満たすことが含まれる場合があります。

お客様のデータに適用される適切な保持期間を決定する際、当社は、当該データを収集および処理する目的、当社に課される適用法および/または規制要件、個人データの性質および機密性、ならびに当該データの不正使用または開示にまつわる潜在的リスクなど、いくつかの要素を考慮します。当カジノの利用規約に記載される通り、お客様と当カジノは、いつでもお客様のプレーヤーアカウントを閉鎖することができます。アカウントの閉鎖後、当カジノは法律で義務付けられている限り、お客様の個人データを記録として保持します。このデータは、財務および会計記録に関する照会、詐欺、マネーロンダリング、またはその他の違法行為に関する調査において、管轄当局が必要とする場合にのみ使用されます。

当社はまた、自動化された意思決定が関与しない場合、当社のコンテンツおよびマーケティングコミュニケーションを改善するために、お客様のデータの匿名化された派生情報を保管する場合があります。

欧州連合の認可されたゲーミング管轄区域におけるマネーロンダリング防止規制により、当社は、登録時に提出されたプレーヤーの個人データ、およびプレーヤーアカウントの運用期間中に渡されたデータを、最後のプレーヤー取引またはアカウント閉鎖から最低5年間保持する義務があることをご承知ください。従って、この期間経過前の消去要求は受け付けられません。

お客様の権利

データ保護法は、データ主体であるお客様に、特定の状況において一定の権利を付与しています。法律に従い、お客様には以下の権利があります。

-個人データへのアクセスを要求する - これは、当社が保有するお客様の個人データのコピーを無料で要求する権利があることを意味します。
-個人データの訂正要求 - つまり、当社が保有するお客様の個人データが不完全または不正確である場合、お客様にはこれを訂正する権利があります。ただし、ご依頼を裏付ける証拠書類（身分証明書や住所証明書など）の提出が必要となる場合がありますので、ご注意ください。法的義務によりお断りする場合があります。
-個人データの消去を要求する - これは、当社が個人データの処理または保持を継続する法的根拠がなくなった場合、お客様は個人データの消去を要求できることを意味します。この権利は絶対的なものではないことにご注意ください。つまり、法的義務によりデータを保持する必要がある場合、または法的紛争において当社が自社を保護するためにデータの保持が必要であるという理由がある場合、当社はお客様のご要望にお応えすることは出来かねます。
-当社が当社の正当な利益（または第三者の利益）に依拠してお客様のデータを処理する場合に、当社がそのような方法でお客様のデータを処理することがお客様の基本的権利および自由に影響を及ぼすとお客様が感じる場合、お客様の個人データの処理に異議を唱えることができます。ただし、場合によっては、当社がお客様のデータを処理するために、お客様の権利および自由を侵害し得る、説得力のある正当な根拠があることを証明できる場合があります。お客様は、当社のDPOに連絡することで、上記の合法的な企業の利益を理由とするお客様の個人データの処理に対する異議を提出することができます。
-個人データの処理制限の要求 - お客様は、以下のシナリオのいずれかにおいて、個人データの処理を一時的に停止するよう当社に要求することができます。 (a)データの正確性を確認したい場合、(b)データの使用は違法であるが、データの削除を希望しない場合、(c)法的請求の確立、行使、または防御のために、データが不要になった場合でもデータを保持する必要がある場合、(d)データの使用に反対しているが、データを使用する正当な理由があるかどうかを確認する必要がある場合
-個人データの移転の要求（すなわちデータ・ポータビリティ） - つまり、お客様は当社に対し、当社がお客様について処理する特定データを提供するよう要求することができ、これによりお客様はそのデータを別の管理者に転送することができます。この権利は、自動化された手段により取得されたデータであって、お客様が最初に当社による使用に同意したもの、または当社がお客様との契約に基づく義務を履行するためにデータを使用したものにのみ適用されます。
-当社がデータ処理においてお客様の同意に依存している場合、いつでもお客様の同意を撤回することができます。 -「オプトアウト」または同意を撤回しても、同意を撤回する時点までに当社が行った処理の合法性には影響しません。同意の撤回とは、今後、当社がお客様のデータを当該方法で処理することをお客様が望まないことを意味します。これは、当社が特定サービス（マーケティングなど）をお客様に提供することにお客様が同意しなくなる可能性があることを意味します。お客様は、ウェブサイトのアカウントプロフィール設定を通じて、いつでも同意を撤回することができます。
-監督機関に苦情を申し立てる
上記に説明したお客様の権利を行使するために、当社はお客様の身元を確認するために、お客様に関する特定情報を要求する必要がある場合があります。これは、当社がお客様の個人データを開示する相手が本当にお客様本人であることを確実にするためのセキュリティ対策です。 当社は、すべての合法的な要請に対して、要請の提出から1ヶ月以内に回答するよう最大限の努力をいたします。ご請求が特に複雑な場合、または一定期間内に複数のご請求があった場合は、もう少しお時間をいただくことがあります。この場合、その旨をお客様にご連絡いたします。

自動化された意思決定

当社のビジネス関係を確立し、遂行するにあたり、当社は通常、完全に自動化された意思決定を使用しません。個別のケースでこの手順を使用する場合は、法的要件である場合に限り、別途お客様にお知らせいたします。

お客様のデータセキュリティ

当社は、お客様のプレーヤーアカウントを管理する目的でお客様の個人情報を収集・処理する際、個人情報の保護に関する厳格な法的規定に拘束されることをここに承認いたします。

従って、当社は、最善のビジネス慣行、適用される規制、および最新の技術に従って、お客様の個人情報を保護し、プライバシーを尊重するよう努めます。プレーヤーに安全なサービスを提供することを約束し、当社は、お客様が当社に提出したすべてのデータが安全であることを保証するために、すべての合理的な予防措置を講じます。

当社は、お客様の個人データをが誤って紛失したり、不正な方法で使用またはアクセスされたり、改ざんされたり、開示されたりしないよう、適切なセキュリティ対策を講じています。また、お客様の個人データへのアクセスは、業務上知る必要のある従業員、代理人、請負業者、その他の第三者に限定しています。

プレーヤーアカウントには、プレーヤー固有のIDとパスワードでのみアクセスできます。また、さらにアカウントの不正使用から保護するために、二要素認証（2FA）を設定することもできます。ご自身のログイン情報の機密性を保持し、他人がアクセスできないようにすることは、お客様ご自身の責任となります。