اللعب المسؤول
1. عام
يجب أن تهدف المقامرة في كازينو عبر الإنترنت دائماً إلى الترفيه. ومع ذلك، هناك نسبة معينة من الناس الذين يفقدون السيطرة على أنفسهم حين يلعبون القمار. قبل البدء باللعب، من المهم إدراك أن المقامرة لن يُنظر إليها أبداً على أنها مصدر للدخل أو وسيلة للتعافي من الديون. من المفيد تتبع الوقت ومقدار الأموال التي يتم إنفاقها في كازينو عبر الإنترنت يومياً.
إذا كنت تعتقد أنك تبدأ في إنفاق أموال أكثر مما تستطيع، أو في حال بدأ اللعب يتدخل في روتينك اليومي المعتاد، فإننا ننصح بشدة بالنظر في العديد من الإجراءات التي يمكن أن تساعدك، مثل وضع قيود شخصية على أنشطة الألعاب الخاصة بك، واختيار الاستبعاد الذاتي، وطلب المساعدة والدعم من هيئات مستقلة موثوق بها.
الحدود الشخصية
يمكن تعديل الحدود في أي وقت. سيصبح تخفيض الحد ساري المفعول على الفور، ولكن الزيادة قد تحدث فقط بعد تأكيد البريد الإلكتروني وفقط بعد انتهاء الحد السابق من نفس النوع، من أجل تجنب القرارات المتهورة. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات أو المساعدة فيما يتعلق بالحدود الشخصية، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على support@playamo.com
حد الإيداع. حد على إيداعاتك لمدة يوم أو أسبوع أو شهر.
حد الخسارة. حد على خساراتك في الكازينو لمدة يوم أو أسبوع أو شهر. يرجى ملاحظة أن الخسارة تستند إلى الإيداع الأولي وليس على المكاسب المنسوبة إلى المبلغ المودع. على سبيل المثال، إذا قمت بإيداع 50 دولاراً أمريكياً، ووضعت حد خسارة قدره 10 دولارات ثم واصلت حتى الفوز بـ 1000 دولار، فلا يزال بإمكانك خسارة أكثر من 10 دولارات من رصيد 1000 دولار لأنه يعتمد على الإيداع الأولي بدلاً من الأرباح.
حد الرهان. حد على مبلغ رهاناتك لمدة يوم أو أسبوع أو شهر.
حد التهدئة. يمكنك تعيين فترة تهدئة لفترة محددة من الزمن. بينما يكون الحد الأقصى نشط، لا يمكنك الإيداع في الكازينو وسيتم استبعادك من جميع العروض الترويجية، على الرغم من أنه يمكنك سحب الأموال المتبقية خلال هذه الفترة. يتم تطبيق فترة التهدئة على حسابك على الفور. عند انتهاء صلاحيتها، سيتم إعادة تنشيط حسابك تلقائياً.
حد الاستبعاد الذاتي. يمكنك تعيين فترة استبعاد ذاتي لفترة محددة من الزمن. عند القيام بذلك، سيتم تعطيل "حساب اللاعب" الخاص بك على الفور وسيتم استبعادك من جميع العروض الترويجية للفترة المحددة. لن تتمكن من إيداع أو سحب الأموال عندما يكون الحد نشطاً. عند انتهاء صلاحيتها، سيتم إعادة تنشيط حسابك تلقائياً.
حد الجلسة. يمكنك تحديد مدة الوقت الذي تقضيه في لعب القمار. يسري مفعول التقييد على الفور. إذا وصلت إلى الحد الأقصى، فسيتم تسجيل خروجك تلقائياً من حسابك. يمكنك تعيين الحد في فترة من 6 إلى 1,000,000 دقيقة.
الاستبعاد الذاتي بناءً على لطلب
يمكنك أيضاً الاتصال بفريق الدعم لدينا على support@playamo.com وإبلاغنا عن قرارك بوقف القمار في "الموقع الإلكتروني" لفترة محددة أو غير محددة من الزمن. سنتخذ جميع التدابير اللازمة لمنع وصولك إلى حسابك والتأكد من عدم تلقيك أي مواد ترويجية.
إذا كنت مستبعداً من الكازينو، فلن تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك وطلب سحب أي رصيد متبقي. بمجرد حصول الاستبعاد الذاتي، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على support@playamo.com من أجل الشروع في سحب الرصيد المتبقي. سيقوم فريق الدعم لدينا بالاتصال بك في غضون فترة زمنية معقولة مع معلومات عن السحب وسوف يساعدك في ذلك.
يرجى ملاحظة أن الاستبعاد الذاتي النشط لا يجعلك معفياً من إجراء التحقق إذا طلب الكازينو معالجة الأموال. سيتم دفع الأموال المتبقية في الرصيد وفقاً لحدود الكازينو
المساعدة الخارجية
يمكنك الاتصال بأي من المنظمات التالية للتشاور والدعم:
حماية القصر PROTECTION OF MINORS
يقبل الكازينو فقط اللاعبين الذين يبلغون 18 عاماً من العمر على الأقل ويستخدم جميع الطرق المتاحة لوقف أي محاولات للقصر للتسجيل واللعب على موقعنا. يحتفظ الكازينو بالحق في طلب إثبات الهوية وفي حال عدم بلوغ اللاعب السن القانوني للعب، سيتم رفض وصوله إلى الموقع على الفور.
ومع ذلك، فإننا ندرك أنه نظراً لطبيعة الإنترنت وتوافرها على نطاق واسع، لا يزال لدى الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن السن القانونية فرصة للتسجيل واللعب في كازينو عبر الإنترنت. لذلك نشجع الآباء بشدة على التعاون في حماية أطفالهم من الوصول المجاني إلى مواقع الألعاب. هناك برنامج خاص يمكن أن يساعد في هذا الأمر. يرجى زيارة المواقع التالية لمزيد من المعلومات:
