VERANTWORTLICHES SPIELEN
ALLGEMEINES
Das Glücksspiel in einem Online-Casino sollte immer auf Unterhaltung ausgerichtet sein. Es gibt jedoch einen gewissen Prozentsatz von Menschen, die während des Glücksspiels die Kontrolle über sich selbst verlieren. Vor Beginn des Spielens ist es daher wichtig, sich darüber im Klaren zu sein, dass Glücksspiele niemals als Einnahmequelle oder Mittel zur Eintreibung von Schulden betrachtet werden dürfen. Es ist nützlich, den Überblick darüber zu behalten, wie viel Zeit man täglich in einem Online-Casino verbracht und wie viel Geld man dort ausgegeben hat.
Wenn Sie denken, dass Sie damit beginnen, mehr Geld auszugeben, als Sie sich leisten können, oder falls das Spielen beginnt, Ihren normalen Tagesablauf zu beeinträchtigen, dann empfehlen wir Ihnen dringend, mehrere Maßnahmen in Betracht zu ziehen, die Ihnen helfen können, wie zum Beispiel „persönliche Limits“ für Ihre Spielaktivitäten festzulegen, sich für einen „Selbstausschluss“ zu entscheiden und Hilfe und Unterstützung bei vertrauenswürdigen unabhängigen Stellen zu suchen.
PERSÖNLICHE LIMITS
Die Limits können jederzeit geändert werden. Eine Verringerung des Limits wird sofort wirksam, eine Erhöhung könnte jedoch erst nach der Bestätigung per E-Mail und nur nach Ablauf des vorherigen Limits desselben Typs erfolgen, um überstürzte Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung zu den „Persönlichen Limits“ benötigen sollten, dann wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@playamo.com
Einzahlungslimit. Ein Limit für Ihre Einzahlungen für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.
Verlustlimit. Ein Limit für Ihre Verluste im Casino für einen Tag, eine Woche oder einen Monat. Bitte beachten Sie, dass der Verlust auf der ersten Einzahlung basiert und nicht auf die Gewinne, die mit dem eingezahlten Betrag in Verbindung stehen. Wenn Sie beispielsweise 50 € einzahlen, ein Verlustlimit von 10 € festlegen und dann 1.000 € gewinnen, können Sie noch immer mehr als 10 € des Guthabens von 1.000 € verlieren, da es auf der ersten Einzahlung statt auf den Gewinnen basiert.
Wettlimit. Ein Limit auf den Einsatzbetrag für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.
Bedenkzeitlimit: Sie können eine Bedenkzeit für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Während das Limit aktiv ist, können Sie keine Einzahlung im „Casino“ tätigen und werden von allen Aktionsangeboten ausgeschlossen, obschon Sie während dieses Zeitraum das restliche Guthaben abheben dürfen. Die „Bedenkzeit“ wird mit sofortiger Wirkung auf Ihr Konto angewendet. Nach dem Ablauf wird Ihr Konto wieder automatisch reaktiviert.
Selbstausschlusslimit: Sie können ein Selbstausschlusslimit für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Sobald dies geschehen ist, wird Ihr „Spielerkonto“ sofort deaktiviert und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Aktionsangeboten ausgeschlossen. Sie werden weder Geld einzahlen noch abheben können, sobald das Limit aktiviert wurde. Nach dem Ablauf wird Ihr Konto wieder automatisch reaktiviert.
Sitzungslimit: Sie können die Zeit begrenzen, die Sie mit dem Spielen verbringen. Die Einschränkung wird sofort wirksam. Sobald Sie das Limit erreichen, werden Sie automatisch von Ihrem Konto abgemeldet. Sie können den Zeitraum auf 6 bis 1000000 Minuten festlegen.
SELBSTAUSSCHLUSS AUF ANFRAGE
Des Weiteren können Sie sich unter support@playamo.com mit unserem Support-Team in Verbindung setzen und uns über Ihren Entschluss informieren, dass Sie das Spielen auf der Website für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum einstellen möchten. Wir werden alle Maßnahmen ergreifen, um Ihren Zugriff auf Ihr Konto zu sperren und sicherzustellen, dass Sie keine Aktionsmaterialien erhalten.
Wenn Sie einen Selbstausschluss vom Casino vorgenommen haben, werden Sie nicht mehr in der Lage sein, sich auf Ihrem Konto anzumelden und eine Auszahlung Ihres verbleibenden Guthabens anzufordern. Sobald der Selbstausschluss aktiviert wurde, wenden Sie sich bitte unter support@playamo.com an unser Support-Team, um die Auszahlung des verbleibenden Guthabens zu veranlassen. Unser Support-Team wird sich innerhalb eines angemessenen Zeitraums mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über die Auszahlung zu informieren und Sie bei dem Vorgang zu unterstützen.
Bitte beachten Sie, dass ein aktiver Selbstausschluss Sie nicht vom Verifizierungsverfahren entbindet, wenn dieses vom Casino vorausgesetzt wird, um Guthaben zu verarbeiten. Das verbleibende Guthaben wird entsprechend den Limits des Casinos ausgezahlt.
EXTERNE HILFE
Sie können alle der nachfolgend aufgelisteten Organisationen zu Beratungs- und Unterstützungszwecken kontaktieren:
SCHUTZ VON MINDERJÄHRIGEN
Das „Casino“ akzeptiert ausschließlich Spieler im Alter von mindestens 18 Jahren und verwendet alle verfügbaren Methoden, um jegliche Versuche der Registrierung und des Spielens von Minderjährigen auf unserer „Website“ zu unterbinden. Das „Casino“ behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen und im Falle dessen, dass der Spieler noch nicht das gesetzliche Alter erreicht hat, wird ihm der Zugang zur „Website“ mit sofortiger Wirkung verweigert.
Wir sind uns jedoch bewusst, dass Menschen unter dem gesetzlichen Alter aufgrund der breiten Verfügbarkeit und des Wesens des Internets noch immer eine Möglichkeit haben, sich auf einem Online-Casino zu registrieren und zu spielen. Wir ermutigen Eltern daher dringend, beim Schutz ihrer Kinder und ihrem freien Zugang zu Glücksspiel-Websites zu kooperieren. Es gibt spezielle Software, die in dieser Angelegenheit hilfreich sein kann. Bitte besuchen Sie für weitere Informationen die folgenden Websites:
